قوانین و مقررات حفظ حریم شخصی

هدف ما در نیکس ­بروکر، ارائه‌ی بهترین خدمات مالی و تجاری است و خدمات ما فقط در شرایطی عرضه خواهند شد که از امنیت سایبری و حفظ حریم خصوصی یکایک مشتریان خویش اطمینان حاصل کرده باشیم. این سیاست شرکت، فقط مختص مشتریان فعلی نیست، بلکه مشتریان پیشین و آتی نیکس­ بروکر نیز مشمول این شرایط خواهند بود.

داده‌­ها توسط چه کسی جمع ­آوری می­شوند؟

نیکس­ بروکر یک شرکت بین­ المللی است که در شهر استانبول ترکیه ثبت شده است.

این شرکت داده‌های شخصی، رفتاری، و دیگر انواع آن را پس از کسب اجازه از مشتریان، جمع­آوری می­کند. پیش از آن، همه­ی مشتریان از جزئیات این جمع‌ ­آوری داده‌­ها مطلع خواهند شد.

تمام اطلاعاتی که از فعالیت­های برخط (آنلاین) مشتریان گردآوری می­شود، فقط برای ارتقای خدمات برخط و اهداف تجاری استفاده خواهند شد. این اقدامات به ما کمک می­کند تا در زمان مطلوب به اطلاعات لازم درباره­ی خدمات و محصولات جدید نیکس ­بروکر دست یابیم. همچنین، این داده­ها می­توانند برای رسیدن به سنجشی دقیق از توانایی و نیازهای مالی شما، مورد استفاده قرار گیرند.

چه داده­هایی گردآوری می­شوند؟

همه­ی انواع داده­های آورده شده در پایین، می­توانند توسط ما گردآوری شوند:

داده­های هویتی:

نام و نام خانوادگی، نام کاربری یا هر مشخصه­ی دیگری که هنگام استفاده­ی شما از خدمات برخط ما ایجاد شده است، مدرک شناسایی شما در قالب یک عکس کدگذاری­شده، زمان و مکان تولد، جنسیت، کشور محل اقامت، و کشور متبوع.

اطلاعات تماس:

آدرس شما که شامل مدرک آن در قالب یک عکس کدگذاری­شده نیز می­شود، شماره­ی تماس شما، و آدرس ایملیل شما.

داده­های تخصصی:

سطح تحصیلات، شغل، نام کارفرمای شما، سابقه­ی پیشین در معامله­گری برخط، سطح دانش در معامله­گری برخط و ریسک­های همراه آن، و تمام مدارک مرتبط با این اطلاعات.

داده­های مالی و مالیاتی:

درآمد ماهانه و سالیانه، ارزش کل دارایی­ها، کد مالیاتی و کشوری که به آن مالیات می­پردازید، شماره حساب بانکی و اظهارنامه­های بانکی شخصی، شماره کارت بانکی و شماره کارت اعتباری و نیز مدرک مالکیت آنان، جزئیات کیف پول­های الکترونیکی، و خاستگاه­های سرمایه.

داده­های فنی:

آدرس و موقعیت IP شما، گونه و نسخه­ی مرورگر اینترنتی شما، گونه و مدل دستگاه الکترونیکی مورد استفاده، سیستم عامل و هر گونه داده­ی دیگری مرتبط با مشخصات دستگاه الکترونیکی مورد استفاده برای استفاده از خدمات برخط ما.

داده­های رفتاری:

تمام داده­های مربوط به فعالیت شما در سایت­های ما؛ شامل کلیک کردن روی لینک­های مختلف، دانلودها، بالا و پایین کردن صفحات، و غیره.

داده­های بازاریابی:

موارد رضایت یا عدم رضایت شما نسبت به دریافت اطلاعات تبلیغاتی و بازاریابی از ما، و نیز کانال­های ارتباطی و زبان پیام­ها. ؟؟؟؟؟

کوکی­ها:

کوکی­ها فایل­هایی حاوی اطلاعات هستند که توسط سایت­ها مورد استفاده قرار می­گیرند تا ترافیک کاربرها ثبت شود. وقتی برای بار اول وارد یک سایت می­شوید، این اطلاعات مربوط به سرور سایت به صورت موقت در هارددیسک کامپیوتر یا موبایل شما ذخیره می­شود، و در ادامه، برای سایت این امکان را فراهم می­آورد که دفعه­ی بعدی مرورگر شما را بشناسد.

شرکت نیکس ­بروکر (مسئولیت محدود) برای شناسایی خدماتی که بیشتر مورد استفاده­ی کاربران قرار می­گیرد و همچنین، برای سنجش میزان فعالیت کاربرها در سایت­های شرکت، از کوکی­ها استفاده می­کند. با استفاده از کوکی­ها، ما قادر خواهیم بود تبلیغاتی که خواستار بیشتری دارند را نیز شناسایی کنیم و محبوبیت منابع اطلاعاتیمان را برای جذب مشتریان احتمالی، مورد ارزیابی قرار می­دهیم.

کدام انواع کوکی­ها مورد استفاده­ی ما هستند؟

کوکی­های نوبتی (Session Cookies):

این نوع از کوکی­ها فقط در زمانی ذخیره می­شوند که شما در حال استفاده از سایت ما هستید و پس از خروج شما از مرورگر و اتمام نوبت استفادتان از سایت، این کوکی­ها از حالت ذخیره خارج می­شوند.

کوکی­های تحلیلی:

این کوکی­ها درباره­ی نحوه­ی استفاده­ی شما از سایت ما، اطلاعات رفتاری جمع­آوری می­کنند و آن را به نرم­افزار تحلیلی ما منتقل می­کنند که تا حداکثر 6 ماه اطلاعات را نگاه می­دارد. این اطلاعات حاوی مواردی مانند نام، آدرس ایمیل، یا دیگر اطلاعات شخصی شما نیستند و به صورت بی­نام ذخیره می­شوند. از این اطلاعات برای نظارت بر فعالیت کاربر استفاده می­شود که ما را قادر می­سازد اختلال­های احتمالی را شناسایی کرده و در نهایت، تجربه­ای بی­نقص برای کاربران فراهم آوریم.

کوکی­های تبلیغاتی:

مورد استفاده­ی این نوع کوکی، ارائه­ی تبلیغات منحصربه­فرد برای بازدیدکنندگانی است که از برنامه­ی ما استفاده نمی­کنند. تبلیغات مربوط به شرکای تبلیغاتی ما نیز مشمول این مورد می­شوند.

کوکی­های سلیقه­ای و کارکردی:

نظارت بر انتخاب­های شما در طول استفاده از سایت­های ما بر عهده­ی این نوع کوکی­هاست. انتخاب زبان سایت یا بستن بستن صفحات پاپ­آپ (Pop-up) نمونه­هایی از انتخاب­های شما هستند.

چگونه ترجیحات خود را نسبت به کوکی­ها مدیریت کنیم؟

در قسمت تنظیمات مرورگرتان این امکان فراهم است که کوکی­های واقع بر روی کامپیوتر خود را پاک کنید. لینک­های مربوط به راهنمایی مدیریت کوکی­ها در مرورگرهای مختلف در ادامه آورده شده است:

توجه داشته باشید که پاک کردن کوکی­ها می­تواند بر کارایی استفاده­ی شما از سایت­های ما اثرگذار باشد.

در ادامه، به دلایل و مقصودهای اصلی جمع­آوری داده­های شخصی، بر اساس قوانین حقوقی، اشاره شده است:

مسئولیت قراردادی:

مطابق بندهای تعهدنامه­ی مشتریان، ما باید پیش از آغاز فعالیت شما به عنوان مشتری، اطلاعات شخصی شما را خواسته و تأیید کنیم.

مسئولیت­های حقوقی:

همانند هر موسسه­ی مالی دیگری، شرکت نیکس ­بروکر نیز مشمول قوانین متعددی است؛ همچون قوانین ضد پول­شویی، مقررات خدمات مالی، حقوق شرکت­ها، حقوق حریم شخصی، و حقوق مالیات. جهت پای­بندی به این گونه مسئولیت­ها، شرکت موظف است داده­های مشخصی را از مشتریان جمع­آوری و ذخیره نماید.

اعتراضات و رسیدگی­ها:

جهت رسیدگی به اعتراض یا پرسش­های مشتری، امکان استفاده­ی ما از اطلاعاتی که شما هنگام ثبت پرسش فراهم می­کنید، وجود دارد.

آنالیز داده­ها:

برای تدارک دیدن مناسب­ترین مطالب و بهترین تجربه­ی کاربری ممکن، ما از ابزارهای گوناگونی استفاده می­کنیم تا داده­های رفتاری و کمی مربوط به بازدیدکنندگان سایت و مشترکان خبرنامه­هایمان را جمع­آوری کنیم.

مقصودهای بازاریابی:

اگر شما اجازه­ی دریافت ابلاغیه­های بازاریابی ما را صادر کنید، ما از داده­های شخصی و ثبت­شده­ی شما استفاده خواهیم کرد تا اطلاعات مورد نیازتان را درباره­ی خدمات و برنامه­های پیش رویمان ارسال کنیم.

اطلاع­رسانی­های قانونی:

ما موظفیم که هر گونه تغییر در خدمات یا قراردادهای مشتریانمان را به شما اطلاع دهیم. ؟

شما می­توانید در صفحه­ی مربوط به “شرایط پردازش داده­های شخصی” دلایل و مقصودهای جمع­آوری داده از مشتریان واقع در منطقه­ی اقتصادی اروپا را مطالعه کنید.

داده­های شخصی شما در اختیار چه کسانی می­تواند قرار گیرد؟

با توجه به مقصودهای مذکور، شرکت ما خود را مختار می­داند تا هر گونه داده­ی شخصی را در اختیار این افراد قرار دهد:

· شرکای تبلیغاتی و بازاریابی ما؛

· گروه­های سوم شخصی که ارائه­دهنده­ی خدمات هستند؛

· شرکت­های وابسته؛

· دستگاه­های دولتی؛

· بازرس­ها و پیمان­کاران؛

· هر شخص دیگری، به شرط اخذ اجازه­ی شما.

لطفا مد نظر داشته باشید که اطلاعات شخصی شما هیچ گاه در معرض اشخاص ناشناس برای شرکت یا اشخاصی که قراردادی مناسب با ما ندارند، قرار نخواهد گرفت.

مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده­ها (GDPR)، برای استفاده از داده­های مشتریان، همیشه اطلاع­رسانی و اخذ اجازه­ی قبلی صورت خواهد گرفت.

اختیارات قانونی شما در ارتباط با داده­هایی که ما از شما ذخیره و پردازش می­کنیم، شامل موارد زیر است:

1. حق اطلاع داشتن از عمل پردازش داده­هایتان و نوع داده­ی مورد پردازش.

2. حق دسترسی به داده­های شخصی.

3. حق اصلاح داده­های شخصی، در شرایطی که دقیق یا به­روز نیست.

4. حق پاک کردن تمام داده­های شخصیتان از سرورهای ما، در پی ثبت یک درخواست مستدل.

5. حق محدود کردن عمل پردازش بر روی داده­هایتان. (نگهداری داده­ها مشمول این حق نیستند.)

6. حق انتقال داده­هایتان. در شرایط مشخصی، شما این حق را دارید که تمام داده­های شخصیتان را در قالب یک فرمت ماشین­خوانا (machine-readable) دریافت کنید.

7. حق اعتراض و مخالفت با پردازش داده­های شخصی.

8. حق مانع شدن از اعمال تصمیم­گیری­های خودکار؛ شامل پروفیلاژ (Profiling). این مورد به شرطی محقق خواهد شد که با قرارداد میان شما و نیکس­ بروکر در تعارض نباشد.

شما قادر خواهد بود تمامی حقوق مذکور را اعمال فرمایید. این امر به شرطی صورت می­پذیرد که درخواست شما با الزامات حقوقی مربوط به جلوگیری از پول­شویی، قوانین تأمین مالی تروریسم، مسئولیت­های شرکت در ضبط سوابق، و غیره در تعارض نباشد.

مدیر حفاظت داده­ها

در صورت نیاز به پرسش، یا شکایت درباره­ی هر گونه موضوع مرتبط با حفاظت از داده­ها، یا نیاز به اعمال هر یک از حقوق خود، لطفا با مدیر حفاظت داده­های ما، به آدرس dpo@nyxbroker.com تماس حاصل نمایید.